承运网-5元寄快递的疑问都在这里一一解答了。

1、为什么寄快递这么便宜？

承运网-5元寄快递~因为平台的单量非常大，很多电商都是跟我们合作的一天发单量近十万单，直接跟快递公司总部合作，总部快递公司单独给的优惠政策，寄快递安全流程都是跟平时寄快递一样，快递公司提供服务。万一发生丢件一样是由总部快递理赔。

无需线下支付费用给快递员，否则享受不了平台的优惠折扣

2、下单后可以退款吗？

无论什么原因只要快递没有寄出，均可取消退费，提现金额会在24小时左右退回

3、快递物流单号没有更新：

下单后会生成快递单号（如果没有看到也别急，有时候系统延迟），快递单号没有物流更新是因为快递站点还没有更新，刚刚发出或者快递网络存在延误，如果很急的话请致电快递公司进行。

一般物流更新消息都是在1-12小时内发出的。跟平时在网购过程中物流一样的。

4、我很着急，快递员还没来怎么办？

1.电话联系快递员催取件。

 2.联系平台客服帮忙催取件。 

3.取消订单，更换揽件率更高的快递公司下单。

4.尽量提前下单，快递公司安排快递员取件也需要时间。

一般情况：16：00下单后次日分配接单。一般当天18点前取件，如需催件的可以联系快递员约时间~快递员信息会显示在运单号下方的~也可以自行致电快递公司官方电话催促小哥。

各快递公司官方联系电话：顺丰快递 95338申通快递95543 圆通快递95554  德邦快递 95353极兔快递 956025

5、对寄出的快递重量有疑问？

包裹重量是官方快递员称重录单后并推送过来，我们折扣平台没有权利干涉重量，只能提供折扣优惠~如果有疑问的话，咨询一下官方快递客服 申通快递95543 圆通快递95554 顺丰快递 95338 德邦快递 95353极兔快递 956025 把你的运单号给他就可以

~~~如果需要我们帮忙申诉的话需要提供快递称重的照片~然后我们反馈到官方快递。

重要提醒：不管是在我们平台寄件还是日常别的途径寄快递，是寄走前拍照、称重重量也要拍照留存。

6、下单后快递员迟迟不来取件，怎么办？

是提前下单，快递公司安排取件需要时间。

在承运网下单后，快递公司会安排快递员来取件，快递员根据客户情况合理安排取件路线，才能更高效。

快递员电话打不通的时候可以拨打官方快递电话，或者直接联系平台在线客服要求重新分配快递员。

7、快递超重超宽续费：

多退少补，快递寄出后：

1.如果快递重量大于实际下单重量，公众号上会推送补差价信息，需要尽快补缴，超出6小时未补缴，系统会拦截退回。

2.如果快递重量小于实际下单重量，快递费用会自动原路退回，如果未退回可以把单号反馈给客服说明情况

长*宽*高（单位是CM）/6000的数值与实际重量，根据值来计算重量  ~~~~如果重量为10KG 长宽高分别是20*40*76/6000=10.1333则重量为11KG

8、怎么联系客服？

快递问题建议复制快递单号直接联系我们平台客服。见下图：

重要提醒：

1. 快递下单完成后，快递员一般会在3-12小时联系你。快递公司分配快递员上门取件 。申通、极兔相对取件比较慢，次下单的话可以申通圆通同时下，哪个先来用哪个，没来的的那个直接取消,着急的件建议发德邦和顺丰.

2.目前小部分网点取件时间异常 ，白天下单3小时后还未有快递员接单信息请取消订单并换快递公司。

3.如果无人取件可以取消订单，若自行取消失败订单提交工单，后台客服核实会强制取消，也可以同时下另外一个快递单，取消订单会退款，无任何冲突~  留言给客服处理就可以~客服那边咨询人数太多可能会回复不及时.

4、搜索承运网下单哦~寄快递5元起，物流6折起，折扣力度非常大！可以全国上门取件，大件物流超划算。