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ISO9001认证条件 ISO9001认证流程机构

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产品品牌：博天亚

地址：贵州省贵阳市观山湖区华润国际C4栋10楼

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联系姓名：陈筱升

联系电话：0851-85749001

所在地区：贵州/贵阳市

主营产品：贵州ISO9001认证，贵阳ISO9001认证，贵州ISO质量认证，贵阳质量体系认证

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产品分类

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产品详情

行业企业服务
审核方式可上门、在线远程
认证种类 Iso14001环境管理体系证书
认证时长 30天
服务内容企业认证、企业资质证书办理
库存数量 9000

如何贯彻ISO9001质量管理体系

ISO9001质量保证标准（以下简称“标准”）中对贯彻单位提出20个要求，如：管理职责，质量体系，合同评审等，其中第19个要求是“服务”，标准中规定：“……供方应建立并保持对服务的实施，验证和报告的形成文件的程序……”这指的是产品售出后，由产品的提供单位进行的售后服务如实行三包，上门维修等要按顾客的要求做好。在我们对一些企业的诊断中发现很多企业都设置了比较大的售后服务机构，但由于没有和“标准”结合起来，企业虽然投入了很大的财力物力，却没得到应有的回报。

我们成功地解决了“服务”问题，使一个企业一举夺得了全国行业招标会上的头标。
某品牌dinz产品销往全国各地，产品到达目的地安装后，该厂的服务人员就带着零部件赶到现场进行调整维修，因此，该厂的维修服务人员忙碌，此现象已存在了多年。该企业按“标准”建立了质量保证体系后，我们帮助该企业制定了“服务控制程序”指导编写了“程序文件”，对厂内有关部门之间的信息传递作了明确规定，该厂贯标办公室进行信息汇总及统计分析，并招集有关部门按文件规定逐条逐款贯彻落实，制定对策，对信息进行处理。经过几个月运行后，显现出了效果，大家惊异的发现：顾客要求上门维修调整的信函电话少了许多，以前经常出现的问题现在几乎没有了，再一查库存账目，易损件的领用记录中，比过去少领了多一半。现在的产品赢得了顾客的口碑，使得该企业在成都一个大型行业招标会上一举夺魁。该厂厂长兴奋地说：“我原以为搞9000认证也是走形式而已，现在看到真解决问题呀！降低成本，得到了顾客的称赞，解决了我厂“吃饭”的问题，这真是以质量求生存呀！”

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