麒智设备管理系统是一款功能强大的设备全生命周期管理系统，它从企业实际需求出发，将设备的采购、合同、运营、维护（包括保养、点检、维修）、备件、仓库、调拨、报废等各个环节串成一条线，形成闭环式管理。

      扫码报修管理是现代设备管理系统中一种高效、便捷的报修方式，它基于二维码技术，将设备的报修流程尽可能简化。

扫码报修管理的核心流程

1. 设备二维码生成：

• 在设备管理系统中，为每一台设备生成一个单独的二维码。这个二维码通常包含了设备的基本信息，如设备名称、型号、位置等。

• 二维码可以打印出来并贴在设备上，或者通过电子方式（如设备显示屏、企业APP等）展示。

2. 扫码识别设备：

• 当设备出现故障或需要维修时，维护人员可以使用智能手机、平板电脑或专用的扫码设备扫描设备上的二维码。

• 系统会立即识别出设备信息，并展示在扫码设备的屏幕上。

3. 填写报修信息：

• 维护人员可以在扫码后弹出的页面上填写报修信息，如故障描述、报修时间、报修人姓名等。

• 如果有必要，还可以上传故障图片或视频，以便维修人员更准确地了解故障情况。

4. 提交报修请求：

• 填写完报修信息后，维护人员点击提交按钮，报修请求就会发送到设备管理系统中。

• 系统会自动记录报修请求，并将其分配给相应的维修人员或维修团队。

5. 维修进度跟踪：

• 维修人员接收到报修请求后，可以开始处理故障。

• 在维修过程中，维修人员可以在系统中更新维修进度，如已接收、正在处理、已完成等。

• 维护人员或相关人员可以通过系统实时查看维修进度，了解设备的维修情况。

6. 维修结果反馈：

• 维修完成后，维修人员可以在系统中填写维修结果，包括维修措施、更换的备件、维修费用等信息。

• 系统会自动记录这些信息，并生成维修报告。

• 维护人员或相关人员可以查看维修报告，了解设备的维修情况。

二、扫码报修管理的优势

1. 提高报修效率：

• 扫码报修管理简化了报修流程，减少了纸质报表的填写和传递时间。

• 维护人员可以随时随地扫码报修，提高了报修的及时性。

2. 降低管理成本：

• 扫码报修管理减少了人工统计和记录的工作量，降低了管理成本。

• 系统可以自动生成维修报告和统计数据，为设备管理提供有力支持。

3. 提升设备管理水平：

• 扫码报修管理可以实时记录设备的维修历史和故障情况，为设备维护提供数据支持。

• 通过分析维修数据，企业可以及时发现设备的潜在问题，制定预防措施，提高设备的使用寿命和可靠性。

4. 优化资源分配：

• 扫码报修管理可以根据设备的故障情况和维修需求，合理分配维修人员和设备资源。

• 系统可以实时更新维修进度和维修人员的工作状态，为资源分配提供实时数据支持。

一物一码

        一物一码指的是为每一个独立的设备分配一个单独的识别码，以便对其进行标识和追踪。这种编码方式的应用，可以有效避免设备识别混淆的问题，提高设备管理的准确性和效率。同时，它还可以帮助企业建立起完善的设备信息数据库，为设备维护提供可靠的数据支持。

扫码报修

• 一物一码，每台设备都有自己的身份二维码

• 用户扫码，提交故障信息

• 故障描述可选择知识库内的相同故障，自动代出描述

• 如果该设备有已经存在的工单，则提示用户

     当用户遇到设备故障时，可以用手机扫码提交报修工单，系统自动给维修服务人员发送工单通知，维修人员会根据每个工单的优先级别，尽快到达现场进行维修，无需人工干预，大大节省了时间和沟通成本。维修时服务人员可以随时更新处理状态，保证服务及时性、过程透明化；完工后服务人员在手机上填写回单信息，直接提交，提升服务效率。

扫码报修管理

        在麒智设备管理系统中，扫码报修管理是一项重要的功能。通过为设备分配单独的二维码，维护人员可以快速扫描并识别设备信息，进而发起维修请求或查询设备的维护记录。这种方式大大简化了报修流程，提高了维护人员的工作效率。同时，系统还可以根据扫描数据实时更新设备状态和维护记录，实现设备信息的动态更新和闭环管理。

工单管理

• 保养/点检等按照周期自动生成保养任务工单

• 扫码报修后，系统自动创建维修工单

• 工单包含设备信息、故障描述、报修人员、报修时间

• 任务分配：人工指派、系统自动指派、抢单模式

• 工单状态实时跟踪

     任务工单管理是设备管理系统中的核心功能之一，旨在有效地组织和管理设备的维修流程。它涉及从故障报修到维修任务分配、执行和记录的整个过程。

     通过任务工单功能，企业可以实现设备维修流程的规范化和透明化。同时，这个功能也有助于提高维修响应速度、减少停机时间，从而优化设备的可用性和生产效率。

任务分配

• 任务分配规则：分派专人、管理人员手动指派、系统自动分配、抢单模式

• 任务分配通知：APP通知、短信通知、系统内短消息

• 任务接受与转单：维修人员接到任务当前无法处理，可以转给其他人

• 任务优先级：任务工单显示优先级，维修人员根据优先级安排工作

• 任务工单状态实时跟踪

      通过上述功能设备管理系统能够合理分配维修任务，确保故障在短时间内得到解决，从而减少停机时间，提高设备的可用性和生产效率。这个功能不仅提高了维修响应速度，也有助于优化维修资源的利用，为企业带来实际的经济效益。

任务执行

• 任务详情查看：可以看到设备信息、故障描述、维修建议

• 设备信息获取：设备型号、历史维护记录、知识库信息

• 大数据支撑：系统根据知识库的内容，自动推荐维修方案

• 操作指引：手册、规则库、标准库等

• 备品备件：系统自动关联备件信息，点选即可申请

一物一码扫码报修管理系统软件特色：

1）手机APP一键扫码报修，可拍照、拍视频等，现场视角信息准确快速传达。

2）覆盖广：支持钉钉、微信、企业微信和飞书等。

3）支持二维码、NFC、RFID三种方式，灵活选。

4）支持多媒体方式：支持扫码、拍照、语音、视频等多种方式。

5）支持多种设备使用：手机、电脑、移动终端PDA、平板等多种设备。

6）傻瓜式设计，操作简单，培训半小时即可上手。

7）支持安卓、苹果、鸿蒙。

8）支持麒麟、统信等国产操作系统，支持达梦、高斯国产化数据库。

9）纯国产软件系统，满足“信创”要求。

        麒智设备管理系统结合一物一码和扫码报修管理功能，可以为企业提供高效、准确的设备管理解决方案。通过数字化、自动化的管理方式，企业可以降低成本、提高管理效率，并持续优化设备管理策略以提升整体生产运营效能。